Vertraulichkeitserklärung Bed & Breakfast La Chabetaine - Gîtes Les Myosotis Indigo und Royal Blue.
Datenschutzbestimmungen B&B La Chabetaine - Gîtes Les Myosotis Indigo und Königsblau.
Datum des Inkrafttretens: März 2018. – überprüft im Dezember 2024 –
Diese Vertraulichkeitscharta gilt für die Website: https://www.chabetaine-myosotis.be, Eigentum und Betreiber der B&B-Unterkunft „La Chabetaine"" und der Gîtes „Les Myosotis"", deren Hauptsitz sich in der Rue du Pont de 26 befindet la Ramée, Morhet 6640 in Vaux-Sur-Sûre, registriert bei der BCE unter der Nummer 0541.746.384.Alle von uns erfassten personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten"") werden in Übereinstimmung mit den belgischen und europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Verordnung). zum Datenschutz, „DSGVO""), Richtlinie 2002/58/EG, geändert durch die Richtlinie 2009/136/EG und das Gesetz vom 13. Juni 2005, bekannt als „Gesetz über elektronische Kommunikation"", geändert durch das Gesetz vom 10. Juli 2012 .
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, die Sie uns auf unserer Website Chabetaine et Myosotis (chabetaine-myosotis.be) bei einer Reservierung zur Verfügung stellen. Außerdem wird beschrieben, welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben und wie Sie auf diese zugreifen und diese aktualisieren können. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Die Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten umfasst :
• Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, bei der Ankunft Ihren Personalausweis und/oder Reisepass.
• Für Kinder unter 18 Jahren: Alter
• Ihre Aufenthaltsinformationen, einschließlich Ankunfts- und Abreisedaten, Sonderwünsche, Kommentare zu Ihren Präferenzen (Unterkunftspräferenzen, Annehmlichkeiten usw.);
• Informationen über Ihre Marketingpräferenzen oder Ihre Antworten auf Umfragen, Wettbewerbe und Werbeangebote;
Wenn diese Daten Sie als eine reale Person identifizieren, gelten sie als personenbezogene Daten, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen.
Sie können jederzeit auswählen, welche personenbezogenen Daten (falls vorhanden) Sie mit uns teilen möchten. Wenn Sie bestimmte Daten nicht weitergeben, kann dies Auswirkungen auf einige Ihrer Transaktionen mit uns haben.
Warum erheben, nutzen und teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
• Reservierungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten.
• Kundendienst: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen weiterzuhelfen.
• Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie per E-Mail einzuladen, nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung abzugeben. Dies kann anderen Reisenden bei der Suche nach einer Unterkunft helfen.
• Marketingaktivitäten: Wir nutzen Ihre Daten auch für Marketingzwecke, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
•Sonstige Kommunikation: Abhängig von den Kontaktinformationen, die Sie uns mitgeteilt haben, können wir Sie per E-Mail, Post, Telefon oder SMS kontaktieren. Mehrere Gründe können dies erklären:
o Möglicherweise müssen wir Sie bezüglich der von Ihnen gestellten Anfragen kontaktieren.
o Wenn Sie eine Online-Reservierung noch nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen möglicherweise eine Erinnerung, um den Vorgang fortzusetzen. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie nützlich ist, da Sie mit Ihrer Reservierung fortfahren können, ohne nach der betreffenden Unterkunft suchen oder alle erforderlichen Felder erneut ausfüllen zu müssen.
o Wenn Sie unsere Dienste nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise einen Fragebogen oder laden Sie ein, über unsere Website einen Kommentar zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
• Rechtliche Zwecke: In einigen Fällen müssen wir Ihre Daten möglicherweise zur Verwaltung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten oder für behördliche oder Compliance-bezogene Untersuchungen verwenden.
•Betrugserkennung und -prävention: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Betrug oder andere illegale oder unerwünschte Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zu Analysezwecken, um unsere Dienstleistungen, das Erlebnis unserer Kunden sowie die Funktionalität und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Um Ihre Daten wie oben beschrieben zu verarbeiten, stützen wir uns auf die folgenden rechtlichen Rahmenbedingungen :
• Vertragserfüllung: Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kann für die Vertragserfüllung mit uns erforderlich sein. Wenn Sie beispielsweise unsere Dienste nutzen, um eine Online-Reservierung vorzunehmen, verwenden wir diese Daten, um unseren Verpflichtungen zur Durchführung und Verwaltung dieser Reservierung gemäß dem zwischen uns geschlossenen Vertrag nachzukommen.
• Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, z. B. um Ihnen auf der Website, in E-Mails und Newslettern Inhalte bereitzustellen, die zu Ihrem Profil passen, um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie den Inhalt unserer Website im Internet zu verbessern und zu bewerben, oder für administrative, rechtliche und Betrugserkennungsgründe.
• Einwilligung: Für bestimmte Direktmarketingzwecke können wir uns auf Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter einer der Adressen am Ende dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren.
Wie geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?
Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung Ihrer Reservierungen personenbezogene Daten über Sie erforderlich sind. Diese Informationen werden in unserem System erfasst und an unsere Dienstleister übermittelt, die sich um die Bearbeitung Ihrer Reservierung kümmern. Sie haben ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die Sie betreffenden Informationen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns einen Brief an die in Ihrer Bestätigung angegebene Adresse senden.
Die Übermittlung Ihrer Daten an unsere Dienstleister dient ausschließlich dem Zweck, uns und unseren Dienstleistern die Bearbeitung Ihrer Reservierung zu ermöglichen. Bei Bedarf können unser Unternehmen und unsere Dienstleister Ihre Daten innerhalb ihrer Gruppe und in allen Ländern, in denen sie tätig sind, übermitteln.
Einer dieser Dienstleister ist SAS elloha.com (registriert unter der Nummer FR 21837856806 – Identifikationsnummer WAPIAAAAWa_fNfBk) –
Eigentümer: elloha – SAS à Capital Variable – 4, rue Cité Bartissol – 66000 PERPIGNAN – Publikationsmanager: Bruno DELMAS, Präsident – contact@elloha.com
und das Online-Zahlungsunternehmen stripe.com, dessen Postanschrift lautet: Stripe 510 Townsend Street – San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten – info@stripe.com
Die folgenden Garantien wurden von uns und elloha.com/stripe.com übernommen, um einen ausreichenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten: (i) Jedes Unternehmen oder jeder Dienstleister, der Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten muss, bietet aufgrund einer Entscheidung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau. (ii) Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Ihre Reservierung bearbeiten zu können.
Indem Sie eine Reservierung auf unserer Website vornehmen, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in den oben genannten Klauseln beschrieben zu, einschließlich deren Übermittlung an unsere Dienstleister.
Unsere Dienstleister:
Wir sind mit verschiedenen Online-Buchungsseiten verbunden, wie zum Beispiel: Booking.com – Expedia und Partner – Airbnb – Tripadvisor – die von einem Channel Manager verwaltet werden, nämlich: elloha.com.
Obwohl wir Inhalte für diese Websites bereitstellen und Sie direkt bei uns buchen, werden Reservierungen über diese verschiedenen Websites bearbeitet. Die von Ihnen auf diesen Websites bereitgestellten Informationen werden daher an diese und ihre verbundenen Unternehmen weitergegeben. Dazu gehören Ihre persönlichen Daten wie Ihr Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, die Namen der mitreisenden Personen und die von Ihnen bei der Reservierung angegebenen Präferenzen.
• Booking.com : Hauptsitz in Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Niederlande (www.booking.com). Ihre Daten werden an die globalen Kundendienstteams von Booking.com weitergegeben, um Ihnen bei Bedarf weiterhelfen zu können. Booking.com kann Ihre personenbezogenen Daten für technische, analytische oder Marketingzwecke verwenden, wie in der Datenschutzrichtlinie von Booking.com beschrieben. Dies bedeutet auch, dass Ihre Daten möglicherweise von anderen Mitgliedern von Booking Holdings Inc. (Agoda.com, Rentalcars.com und Kayak.com) weitergegeben und analysiert werden, um Ihnen personalisierte Reiseangebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Booking.com haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: dataprotectionoffice@booking.com
• Expedia : Ihre personenbezogenen Daten können von Expedia an seine in der Reise- und Freizeitbranche tätigen Tochtergesellschaften weitergegeben werden, darunter Hotels.com, LP, Hotwire, Inc und Venere, Trivago – Cheaptickets – travelocity – Orbitz – ebookers.com. Diese Weitergabe berechtigt Sie, mit Ihrer vorherigen Zustimmung, Informationen über Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit und Reisen zu übermitteln, die für Sie von Interesse sein könnten. Für den Fall, dass diese verbundenen Unternehmen Zugriff auf diese Daten haben, werden sie Praktiken befolgen, die mindestens ebenso restriktiv sind wie die in dieser Vertraulichkeitscharta beschriebenen. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an Expedia: serviceclient@support.expedia.fr.
• Abritel – HomeAway : Gruppenunternehmen übermitteln Ihre persönlichen Daten manchmal an verbundene Unternehmen innerhalb der Expedia Group-Familie, die auf expediagroup.com aufgeführt sind, sowie an deren Drittanbieter.Wenn Drittanbieter Zugriff auf Daten haben, erfassen sie nur die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Es ist ihnen untersagt, die Informationen weiterzugeben oder für andere Zwecke zu nutzen. Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist HomeAway UK Limited.
Der europäische Vertreter ist: HomeAway UK Limited und Sie können ihn über den Datenschutzbereich im Kundendienstportal kontaktieren: https://aide.abritel.fr/category/Privacy
• Airbnb : Wir sind mit Airbnb verbunden, an das Ihre Daten aus den gleichen Gründen weitergegeben werden können und das an eine eigene Vertraulichkeitsvereinbarung gebunden ist. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Charta zum Schutz personenbezogener Daten oder den Informationsverarbeitungspraktiken von Airbnb haben, können Sie sich an uns wenden
Für Einwohner der Vereinigten Staaten: Airbnb, Inc., Rechtsabteilung, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103. Für Einwohner außerhalb der Vereinigten Staaten: Airbnb Ireland UC, Data Protection Compliance Officer, 8 Hanover Quay, Dublin 2, Irland oder per E-Mail: terms@airbnb.com
• Tripadvisor : Wir sind mit Tripadvisor verbunden, dessen Dienste von allen folgenden Websites und den zugehörigen Domains (zusammen die „Websites"") zugänglich sind: flipkey.com, Holidaylettings.fr, Housetrip.fr, Niumba.com, Tripadvisor.fr und Vacationhomerentals.com. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Datenschutzrichtlinie oder den Informationsverarbeitungspraktiken von Tripadvisor haben, können Sie uns per E-Mail unter TripAdvisor 7 Soho Square London W1D 3QB kontaktieren, z. Hd. Datenschutzbeauftragter/Rechtsabteilung – E-Mail: Privacy@tripadvisor.com
• Soziale Medien / Facebook : Wenn Sie Social-Media-Funktionen auf unserer Website nutzen, senden uns die Social-Media-Anbieter möglicherweise Informationen, was von ihren jeweiligen Richtlinien abhängt. Zu diesen Informationen können Ihr Name, Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Ihre Freundeslisten und alle anderen Informationen gehören, die Sie veröffentlichen möchten. Wenn Sie eine solche Weitergabe vermeiden möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Facebook-Datenschutzeinstellungen oder die entsprechenden Einstellungen und Präferenzen in anderen sozialen Medien ändern.
• Drittanbieter : Wir können Dienstleister mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich in Ihrem Interesse und im Zusammenhang mit unserem Gästehaus oder unseren Lodges beauftragen. Diese Verarbeitung würde durchgeführt, um die Zahlung von Reservierungen zu erleichtern, Werbematerialien zu versenden oder für analytische Unterstützungszwecke. Diese Datenbankmanager sind an Vertraulichkeitsklauseln gebunden und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für eigene oder andere Zwecke verwenden.
•Zuständige Behörden : Wir übermitteln personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhütung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder Betrug unbedingt erforderlich ist. Unter keinen Umständen werden diese Informationen für andere Zwecke als auf Anfrage der zuständigen Behörden verwendet.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen (einschließlich der Gesetze zur Datenaufbewahrung) zur Verfügung zu stellen, Rechtsstreitigkeiten mit Dritten beizulegen und unsere Geschäfte zu betreiben. Alle gespeicherten personenbezogenen Daten unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?
Im Einklang mit den Datenschutzgesetzen befolgen wir angemessene Verfahren, um unbefugten Zugriff und Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Um den Schutz und die Vertraulichkeit der uns mitgeteilten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, nutzen wir geeignete professionelle Verfahren und Systeme. Wir wenden außerdem Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Beschränkungen an, um die Nutzung und den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf unseren Servern und in unseren Papierkundendateien einzuschränken. Nur autorisiertes Personal ist im Rahmen seiner Tätigkeit berechtigt, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
Wie können Sie Ihre persönlichen Daten kontrollieren?
Sie können jederzeit Einsicht in die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie diese überprüfen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an die unten angegebene Adresse. Bitte geben Sie „Anfrage personenbezogener Daten"" in die Betreffzeile der E-Mail ein, um den Vorgang zu beschleunigen.
Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten falsch sind, wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, oder wenn Sie weitere Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer Daten durch uns haben. Sie können uns eine E-Mail senden oder uns über die untenstehenden Kontaktdaten schreiben. Ihre Anfrage wird gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
B&B La Chabetaine N 26, Rue du Pont de la Ramée, Morhet 6640 in Vaux-Sur-Sûre (Belgien).
Wenn Sie Vorschläge oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: alinbea.collard@skynet.be